Políticas de Envío y Reembolso

Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional de manera segura y confiable.

• Tiempo de entrega: entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Los tiempos pueden variar por disponibilidad del producto o condiciones logísticas.

• Una vez realizado el pedido, recibirás la información de seguimiento por WhatsApp.

Nos aseguramos de que cada producto sea cuidadosamente empacado para garantizar su correcta entrega.

Pagos

• Los pagos se coordinan directamente a través de WhatsApp.

• Se brindará toda la información necesaria para completar la compra de forma segura.

Cambios y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos, manejamos las siguientes condiciones:

• Se aceptan cambios únicamente en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío.

• El cliente debe reportar el inconveniente dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto.

• Es necesario enviar evidencia (foto o video) para validar el caso.

No aplican reembolsos cuando:

• El producto fue usado o manipulado incorrectamente.

• El cliente cambió de opinión después de la compra.

• No se reporta el problema dentro del tiempo establecido.

Compromiso

Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de cada cliente, brindando productos de calidad y una atención personalizada en todo momento.

ADMINISTRADORA: Nahomi Tituaña

NUMERO DE IDENTIFICACION: 1724941024